Responsable du traitement
Bodhi Tree GmbH
Thuan Gogoll
Thunstrasse 10
CH-3005 Berne
Téléphone : +41 79 350 11 06
E-mail : willkommen@bodhitree.ch
Nous traitons des données personnelles pour exploiter ce site, répondre à vos demandes et fournir les prestations convenues. Les statistiques et le chat facultatifs nécessitent votre consentement. Des prestataires techniques peuvent traiter des données pour notre compte ; les services sont décrits ci-dessous.
Mise à jour : 26 septembre 2026. Cette politique concerne le nouveau site ; son aperçu ne collecte pas de données Analytics.
Chiffrement SSL / TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence d'un cadenas dans la barre du navigateur.
Vos droits
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement, et le cas échéant un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement déjà donné au traitement de vos données ; un simple e-mail suffit.
Lorsque vos données sont traitées sur la base d'un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela vaut également pour la prospection directe. En cas de violation de la protection des données, vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente (en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT).
Collecte de données sur notre site
Cookies
Nous conservons votre choix pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur (bodhi-consent-v1). L’aperçu utilise un choix distinct. Les statistiques et le chat IA sont chargés uniquement après confirmation de votre choix. « Accepter » active les deux services. Dans « Paramètres », les deux services sont présélectionnés à la première ouverture. Décochez les services non souhaités et confirmez avec « Enregistrer le choix ». Décochez les deux pour les refuser. Ouvrir ou fermer les paramètres n’active aucun service. Un choix déjà enregistré est conservé à la réouverture. Les « Paramètres de confidentialité » en bas de page permettent de modifier ou retirer votre accord à tout moment. Le site et les liens de réservation fonctionnent sans accord. Sans JavaScript, les services facultatifs ne sont pas chargés.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux que votre navigateur nous transmet automatiquement : type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, URL de provenance, nom d'hôte de l'appareil, heure de la requête et adresse IP. Ces données ne sont pas croisées avec d'autres sources.
Prise de contact
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via la réservation externe, nous utilisons vos informations pour répondre ou fournir la prestation réservée. Nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire à cette finalité ou aux obligations légales de conservation.
Données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exécution ou à la modification d'une relation contractuelle (par exemple un massage réservé). Ces données sont supprimées une fois la prestation terminée ou la relation commerciale achevée, sous réserve des délais de conservation légaux.
Outils utilisés
Google Web Fonts
Ce site utilise des polices web pour une présentation uniforme des caractères. Les polices sont hébergées localement sur notre serveur ; aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie à cet effet.
Google Analytics 4
Avec votre accord aux statistiques, nous chargeons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour analyser les visites et les interactions, telles que les pages vues, le défilement et les clics. Des informations sur l’appareil, le navigateur, les pages visitées et des identifiants de cookies sont traitées. Google peut aussi traiter des données aux États-Unis. Le traitement repose sur votre consentement ; lorsque le RGPD s’applique, sur son article 6, paragraphe 1, point a. Sans accord, nous ne chargeons pas le tag Google et n’envoyons pas de requêtes statistiques sans cookies. Analytics reste toujours désactivé dans l’aperçu. Nous configurons les cookies Analytics pour une durée maximale de 180 jours. Le retrait arrête les mesures futures et supprime les cookies Analytics accessibles ; il ne supprime pas automatiquement les données déjà traitées licitement. La conservation chez Google dépend également des paramètres de la propriété Analytics. Ce nouveau site n’active pas Google Signals, la personnalisation publicitaire ni le remarketing Google Ads.
Pour les traitements et les transferts internationaux, consultez Google.
Chatbot IA « Bodhi »
Le chat IA est chargé uniquement après votre accord distinct. Dès son chargement, Cloudflare reçoit des données techniques de connexion, notamment votre adresse IP. Lors de son utilisation, les messages sont transmis à Anthropic pour générer des réponses ; un traitement aux États-Unis est possible. Ne saisissez pas de données de santé ni d’autres informations confidentielles. Vous pouvez retirer votre accord dans les « Paramètres de confidentialité » ; la page est alors rechargée et le chat se termine.
Notre site met à disposition le chatbot IA « Bodhi ». Le widget de chat et le traitement technique sont fournis via Cloudflare Workers. Lorsque vous utilisez le chatbot, les messages saisis ainsi que l'historique de la conversation sont transmis à l'API Anthropic Messages afin de générer une réponse. Si vous saisissez des coordonnées telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans le cadre d'une demande de rendez-vous, ces données sont également transmises à Anthropic.
Notre worker ne conserve pas durablement le contenu des conversations ; tant que la page reste ouverte, l'historique existe uniquement dans la mémoire de travail de votre navigateur. Pour les limitations techniques de débit, l'adresse IP est brièvement traitée comme partie d'une clé dans Cloudflare Workers KV. Le widget enregistre également ai-chatbot:bodhi-tree:visited dans le stockage local du navigateur afin de ne s'ouvrir automatiquement que lors de la première visite. Cette entrée ne contient aucun contenu de conversation.
Pour les demandes de disponibilité, le chatbot utilise l'interface publique Hairlist/Belbo ; aucune donnée personnelle saisie dans le chat n'est transmise à Hairlist/Belbo pour cette consultation. Les données météo sont obtenues via Open-Meteo sans données personnelles provenant du chat.
Liens externes
Les réservations passent par des liens externes Hairlist/Belbo et les bons par la boutique séparée gutscheine.gogoll.ch. Les cartes, avis et profils sociaux sont également accessibles par des liens externes. Ce nouveau site n’intègre pas de carte Google Maps. Les informations de confidentialité de chaque service s’appliquent lors de son ouverture. Le consentement enregistré ici n’est pas automatiquement transmis à ces sites externes.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter willkommen@bodhitree.ch.